Chargé/e d’affaires en industrie

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Chargé.e d'affaires en industrieQu’est-ce que le métier de Chargé/e d’affaires en industrie ?

Le métier de Chargé/e d’affaires en industrie consiste à réaliser le montage, le pilotage et le suivi d’une affaire à forte valeur technique et financière (produits, équipements, installations, prestations, solutions). Il/Elle effectue aussi l’interface entre le client et les services de l’entreprise par la prise en charge des aspects commerciaux, techniques et financiers selon la réglementation et les impératifs de délai, coût et qualité.

Quels sont les missions du/de la Chargé/e d’affaires en industrie ?

Les principales missions du métier de Chargé/e d’affaires en industrie sont premièrement d’analyser les besoins du client, puis d’élaborer des solutions techniques et financières ; Négocier des solutions techniques ou financières avec un client ; Coordonner les différentes étapes d’un projet ; Contrôler la conformité contractuelle d’une affaire ; Apporter une assistance technique ; Contractualiser une affaire avec un client. Il est également possible qu’il/elle soit amené.e à superviser une équipe d’ingénieurs, de chargés d’affaires industrielles ou une équipe projet.

Quelles qualités faut-il au/à la Chargé/e d’affaires en industrie ?

Un.e Chargé/e d’affaires en industrie  doit être capable de faire plusieurs choses. Il/Elle doit connaître les principes de la relation client, le droit commercial et les techniques commerciales. Il faut aussi connaître le domaine du Marketing / Mercatique, les normes environnementales et l’organisation de la chaîne logistique. Il/Elle doit savoir utiliser les Progiciels de Gestion Intégrée (PGI) / Enterprise Resource Planning (ERP), les logiciels de Conception et Dessin Assistés par Ordinateur (CAO/DAO), les logiciel de gestion clients, ainsi que connaître les outils bureautiques.*

Quel(s) diplôme(s) faut-il ?

Le métier est accessible avec un Master (Master professionnel, diplôme d’ingénieur, Ecole de commerce, …) dans un secteur technique (aéronautique, mécanique, électronique, etc.) complété par une expérience professionnelle dans le même secteur d’activité. La pratique de l’anglais est requise.

Réalisée par © Job Industrie avec l’aide des fiches métiers de © Pôle Emploi – Juillet 2019