Description

Technicien SAV

 CDI – Région Lyonnaise , avec déplacements longs à prévoir – 26KE à 45KE selon expérience et niveau d’expertise – Véhicule de fonction – Statut selon profil

 Industrie de Pointe

 Région Lyonnaise

 Au moins 2 ans d’expérience

Quelques mots sur le client

Leader international sur le marché des outils de mesures industrielles, le client est spécialisé dans la fabrication et la vente d’équipements de contrôle, de mesure et de surveillance embarqués en machine ou près des machines. Grâce à des capteurs et des sondes, ces outils permettent de d’améliorer les conditions de fonctionnement des machines, les niveaux de vibration, de bruits, couple, etc. pour garantir l’optimisation d’utilisation des machines.

Les clients utilisateurs sont aussi bien des PME que de très grandes entreprises, dans des secteurs industriels très différents, mais toutes avec des niveaux d’exigence élevés, et dont les enjeux industriels ne permettent pas l’approximation !

Avec plus de 3300 collaborateurs dans le monde, vous intègrerez donc un groupe solide, réputé pour son expertise depuis des décennies, un environnement enrichissant et challengeant, et une entreprise en très forte croissance depuis plusieurs années.

Les produits qui vont faire votre quotidien…

Nous sommes sur des produits uniques en leurs genres : Matériel électronique de mesure et de contrôle dimensionnel, Organes de commandes et de transmission pour machines-outils, Bancs d’essai, Instruments mécaniques de vérification, Mesureurs flexibles, Bancs manuels de mesures, etc.

Tous ces outils permettent de calibrer et de piloter au mieux des machines-outils qui servent à la production de pièces qui servent à la fabrication de pièces mécaniques pour l’automobile, l’aviation, l’armement, entre autres. Comment vous dire que les enjeux sont importants…

Vos missions, si vous les acceptez…

Au sein de notre Service après-vente, vous êtes rattaché(e) au responsable SAV et intervenez principalement pour nos clients du secteur automobile, ou de la verrerie.

Après une formation sur nos produits et services, et avec un accompagnement par vos pairs vous gérez l’installation de nos différents équipements, réalisez des opérations de diagnostic et des rapports de suivi, assurez la maintenance technique des machines, etc. Même si vous disposez d’une grande autonomie, vous ne serez jamais seul, car vous serez soutenu par les services techniques de la société mère pour les problématiques techniques complexes.

Vous participez également à la formation de nos clients internes et externes et êtes un réel appui pour la force vente.

Au minimum, vous êtes…

• Diplômé de type BTS CRSA/MAI de préférence ou BTS maintenance industrielle
• Doté d’une première expérience réussie en automatisation et en mécanique
• À l’aise avec l’informatique
• Habitué à côtoyer les clients et les utilisateurs finaux
• Bon en anglais, notamment l’anglais technique
• Toujours possesseur d’un permis B valide

Que dit-on du futur collaborateur autour de la machine à café ?

On a fait un petit sondage auprès de votre futur manager et quelques (futurs ?) collègues, et voilà ce qu’ils aimeraient trouver chez vous:

• Un grand sens de la rigueur et du sérieux
• De l’autonomie et de la réactivité
• Le goût du travail bien fait
• De la persévérance
• Le sens du détail
• Une bonne capacité à communiquer
• Un sens aigu de la satisfaction client
• De la pédagogie
• Un esprit d’équipe fort

Et, comme qui dirait l’autre, la liste n’est pas exhaustive !

Comment va se passer la prise de poste ?

Pas d’inquiétude, vous ne serez pas lâché comme ça dans la nature. Dès votre prise de poste, vous suivrez une formation aux produits, processus et procédures pour être à l’aise et prêt à devenir l’ambassadeur qualité de l’entreprise. Vous serez accompagné le temps nécessaire jusqu’à pouvoir être pleinement autonome.

Puis, vous serez envoyé chez vos clients, partout sur le territoire, pour des interventions plus ou moins longues, où vous saurez montrer toute l’étendue de votre expertise.

Toujours envie de tenter l’aventure ?

Alors, tu sais ce qu’il te reste à faire !